プライバシーポリシー

1. 取得する情報

メールアドレスで会員登録した場合は、メールアドレスとパスワードを取得します。パスワードは復元できない形式で保存します。

LINEでログインした場合は、LINEが発行する利用者の識別子（ユーザーID）を取得します。表示名・プロフィール画像・メールアドレスは取得しません。

鑑定のため、呼び名、生年月日、出生時刻、出生地、性別、お相手に関する同種の入力情報を取得することがあります。呼び名と生年月日は必須入力です。出生時刻・出生地・性別は任意入力です。

有料鑑定の購入時は、商品、金額、購入状態、決済識別子、購入日時などを取得します。カード番号などの支払情報は決済事業者の画面で入力され、当サービスのサーバーでは保持しません。

サービスの公開のお知らせに登録した場合は、メールアドレスを取得します。

お問い合わせフォームを利用した場合は、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を取得します。

この他、安全な運営や障害調査に必要なアクセス情報、端末・ブラウザ情報、操作・エラーの記録を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、本人確認、会員機能、命式計算と鑑定の提供、購入・閲覧履歴の管理、問い合わせ対応、不正利用の防止、障害調査、サービスの保守改善および法令上必要な対応に利用します。

メールアドレスやLINEのユーザーIDは、サービスの公開のお知らせ、新しい鑑定やキャンペーン・クーポンなどのご案内を送るためにも利用します。公開のお知らせに登録した方と、メールアドレスで会員登録した方にはメールで、LINEで会員登録した方にはLINEのメッセージで送ることがあります。公開のお知らせに登録した方や、会員登録のときに本ポリシーに同意いただいた方には、広告や宣伝を含むメールやLINEのメッセージを送ることがあります。

お知らせやご案内は、連絡に記載した方法またはお問い合わせから、いつでも配信を止められます。

3. 保存方法と期間

未ログインで入力した無料鑑定情報は、暗号化したCookieに最長1時間保持し、通常はデータベースへ保存しません。

会員情報と、会員がプロフィールとして保存した鑑定情報は、会員でいる間、または削除のご依頼に対応するまで保存します。生成済みの鑑定書は、再購入と問い合わせに対応するため、会員でいる間は保存します。

退会したあとは、次の目的に必要な情報だけを保存し、目的がなくなった情報は削除します。

購入情報は、会計と税務の記録として、購入日から7年間保存します。この期間は、削除のご依頼があっても保存します。

メールアドレスやLINEの識別子は、不正利用の防止と、同じメールアドレス・同じLINEアカウントでの再登録の防止のために保存します。

保存した鑑定情報と鑑定書は、購入や請求に関するお問い合わせへの対応のために保存します。

公開のお知らせの登録で受け取ったメールアドレスは、配信の停止または削除のご依頼があるまで保存します。

削除のご依頼には、法令上の保存義務、不正対策、問い合わせ対応、バックアップへの反映などに必要な期間を除き対応します。

データベースのバックアップは、暗号化して外部の保管サービスに保存します。削除した情報がバックアップから消えるまで、最長でおよそ3か月かかります。

4. 外部サービスへの送信・委託

無料鑑定とお試し総合鑑定は、あらかじめ用意した文章を使用しており、入力情報を外部の生成AIへ送信しません。

一部の有料鑑定（総合鑑定の手紙など）は、文章の作成と内容の確認に、Anthropic社（米国）の生成AI「Claude」を利用します。送信するのは、生年月日などから計算した命式（相性の鑑定ではお相手の命式を含みます）と、それをもとに組み立てた鑑定の本文です。呼び名、メールアドレス、決済に関する情報は送信しません。

Anthropic社への送信は、有料鑑定のお申し込みのときに、本ポリシーに同意いただいたうえで行います（個人情報保護法28条1項）。送信先の国、その国の個人情報の保護に関する制度、Anthropic社が講じる措置は、次のとおりです。

送信先は米国のAnthropic社で、送信した情報の保存は米国で行われます。文章の作成などの処理は、米国のほか、Anthropic社が選ぶ他の国・地域で行われることがあります。その国・地域は処理のたびにAnthropic社が決めるため、あらかじめ特定できません。米国には、日本の個人情報保護法のように事業者を広く対象とする連邦の法律はなく、分野ごとの法律と一部の州の法律があります（個人情報保護委員会の調査による）。

Anthropic社は契約で、送信した情報をAIの学習に使わないこと、当サービスの指示の範囲でだけ扱うこと、暗号化などの安全管理を行うこと、送信した内容を原則30日以内に削除することを定めています。

公開ページの利用状況を把握するため、Google Tag Managerを通じてGoogle Analyticsを利用します。公開ページのURL（クエリ文字列を除く）、参照元、固定のページ名、端末・ブラウザ情報などをGoogleへ送信します。鑑定結果、会員、購入、入力、引継ぎに関する非公開ページではこの計測を行いません。Googleによる情報の取扱いは同社のポリシーに従います。

有料鑑定の決済には、Stripe社（米国）の決済サービスを利用します。カード番号などの支払情報、メールアドレス、請求先の住所は、Stripeの決済画面で入力され、Stripeへ直接送られます。当サービスがStripeから受け取るのは、決済の識別子・金額・決済の状態などです。Stripe社による情報の取扱いは同社のプライバシーポリシーに従います。

LINEでのログインには、LY株式会社が提供するLINEログインを利用します。利用者がLINEの画面でログインすると、当サービスはLINEから利用者の識別子（ユーザーID）を受け取ります。LY株式会社による情報の取扱いは同社のポリシーに従います。

公開のお知らせの登録には、メールフォームのサービス「オレンジフォーム」を利用します。入力したメールアドレスは、このサービスを通じて当サービスに届きます。

お問い合わせフォームでは、スパム対策のため、Cloudflare社（米国）の「Turnstile」を利用します。確認のため、端末・ブラウザの情報がCloudflareへ送られます。送信いただいたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容は、Google社（米国）のサービス（Google Apps Script・Gmail）を通じて運営者に届きます。

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ販売しません。業務委託先には、目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせます。

5. Cookie

ログイン状態の維持、未ログインで入力した鑑定情報の一時保持、安全な画面遷移、および公開ページの利用状況の把握のためCookieを使用します。ブラウザでCookieを無効にすると、一部の機能を利用できない場合があります。

6. 安全管理

アクセス制御、通信の暗号化、認証情報の保護など、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。インターネット上の通信や保存の安全性を完全に保証するものではありません。

外国の事業者が個人データを取り扱う、または保存するサービス（米国のAnthropic社・Stripe社と、バックアップの保管に使う米国のCloudflare社）については、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。バックアップは当サービスで暗号化してから保管しており、Cloudflare社は内容を読めません。

7. 開示・訂正・削除等

退会をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。ご本人確認のうえ、退会の手続きをします。退会すると、ログインと鑑定書の閲覧ができなくなります。

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除その他のご相談は、お問い合わせからご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

ご本人確認は、登録メールアドレスからのご連絡や会員情報との照合で行い、必要に応じて追加の確認をお願いします。ご連絡から原則として14日以内に対応します。時間がかかる場合は、その理由と見込みをお知らせします。手数料はいただきません。

8. 改定

本ポリシーは、法令の範囲内で、予告なく変更することがあります。

変更した場合は、このページで更新日と内容をお知らせします。重要な変更は、必要に応じてサービス内でもお知らせします。

変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後のポリシーに同意したものとし、変更後のポリシーを守るものとします。